新對話
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首筆或間隔 24 小時重新開始
AI 服務台 / LINE operations
開啟服務儀表板
輸入管理密碼後，才能讀取 Supabase 的匿名統計資料。密碼只留在這個瀏覽器分頁，不會出現在網址中。
DL
LINE 客服 intelligence
LINE 客服儀表板
● 管理者模式開啟 LINE 官方帳號
先處理這些客戶
可以用 LINE 名稱找到對應帳號；累積商機訊號尚未累積客戶分析，新 LINE 對話會自動出現在這裡。
營運摘要
最近 30 天 LINE 對話概況
等待資料
高意願客戶
—
期間內有互動且 Lead Score 61–100
人工關注
—
需人工處理的互動回合
面談請求
—
期間內留下的待確認請求
互動回合
—
已去除 webhook 重送
諮詢人數
—
期間內匿名不重複使用者
進線時段分布尚未有足夠資料
優先營運指標
四項優先問題共用相同期間熱門問題類別
諮詢漏斗
原「累積轉換漏斗」已改為同期間事件口徑；健診、提案與成交仍待串 CRM。
新對話0
需人工關注0
面談請求0
客服與行銷洞察
只顯示核可的非敏感分類客戶異議排行榜
尚無異議標籤資料。
保險需求與 Lead Score 分布
一般詢問0
潛在客戶0
高意願0
問題處理路由
AI 回答品質
模型用量與 LINE 結果分開計算期間內回答結果
成功回答0
拒答覆核0
模型失敗0
期間模型 token：0
動態圖片投遞營運漏斗
投遞營運漏斗，非銷售轉換同期間處理階段
階段是營運里程碑，不代表互斥的客戶轉換步驟。
產圖請求0
版面預檢拒絕0
付費產圖嘗試0
資產就緒0
進入投遞0
投遞成功0
處理失敗0
結果待確認0
核心營運摘要
產圖請求0
付費產圖嘗試0
投遞成功0
付費嘗試失敗率0%
即時資產容量0 B
失敗率 =（已知失敗＋結果待確認）÷ 付費產圖嘗試；版面預檢不列入付費分母。